服務費用

了解我們各項有關電力供應和服務的費用。

如你提交新或額外供電申請,服務費用則適用於下列情況:

  • 需求大於低壓400 安培三相;及
  • 我們必須為此申請進行電力網絡建設工程。

若你須要支付服務費用,將在收到正式供電申請後約2星期內得到確認。如果涉及特殊類型的設備或複雜的供應安排,則可能還需要額外2星期來確認服務費用。

我們可根據需要為你提供以下電力供應及服務:

  • 專門備用電力供應;
  • 為拍攝影片、照明、工程及相似性質的情況提供臨時電力供應;
  • 為建築工程及社區活動等提供臨時電力供應;
  • 因應客戶要求進行特別電力供應安排,例如搬遷本公司器材;及
  • 任何方便客戶及以客戶利益為前提的服務。
備註:

我們可以為上述服務按成本收取費用, 如欲查詢詳情,請於辦公時間內致電客戶服務熱線聯絡我們的客戶關係主任。

如你想要求暫時停止電力供應,我們將收取停電到訪費用,每次為港幣1,460元

如你未能如期繳交下列費用:

  • 電費;
  • 按金;或
  • 額外按金,

我們可因此而終止供電。

如要恢復供電,你必須先繳交港幣350元接駁費。

如你對電錶的準確性有所懷疑,可要求我們換裝另一電錶,並將懷疑有問題的電錶送至我們的電錶測試中心測試其準確性。

如準確性測試結果在...
則...

訂定的規限之內

你須支付:

  • 電錶測試費港幣300元;及
  • 按已測定用電量的電費

所訂定的規限之外

我們會對電費作出適當調整。

關於訂定的規限範圍,請參考我們的供電則例(PDF)第227條。

如你對電錶的準確性有所懷疑,可要求我們安裝一個檢定電錶,與懷疑有問題的電錶同步測試用電量,以測試懷疑有問題的電錶的準確性。

如準確性測試結果在...
則...

訂定的規限之內

你須支付:

  • 檢定電表測試費港幣900元;及
  • 按已測定用電量的電費

所訂定的規限之外

我們會對電費作出適當調整。

關於訂定的規限範圍,請參考我們的供電則例(PDF)第227條。

如你因未能如期繳交電費,我們將會按照該電費徵收5%的附加費。 

你可了解更多關於逾期附加費

我們保留權利向損壞我們設備器材的人士收取費用。

非住宅客戶如需於實際需求量以外額外增加供電,可以參加中電的「協定需求量按金計劃」(簡稱「本計劃」)。根據本計劃,中電將與客戶共同商議可額外增加的需求量(需經中電批准)。如需更多詳情,請聯繫您的客戶經理或發送電子郵件至 accmgr@clp.com.hk

備註:

我們會不時檢討及調整服務費用。

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