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常見問題 

如果你忘記自己曾否登記中電網上賬戶,可以隨時於中電流動應用程式或網頁按「登入」,然後嘗試以你習慣的登入方式登入中電網上賬戶。如果尚未登記,將會顯示登記頁面,可依照指示綁定賬戶。

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第1步

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透過開設網上賬戶,你可以瀏覽特定內容及多元化服務。你可透過中電流動應用程式中電網站登入,不受時間和地點限制,輕鬆管理電力賬戶。

如何開設網上賬戶

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於中電流動應用程式或網頁按「登入」,然後選擇以手機短訊、電郵、密碼或第三方登入方式 (包括Apple ID、Facebook或智方便) 登入你的中電網上賬戶。

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手機短訊、電郵作為登入方式,請輸入一次性密碼(OTP)

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要綁定賬戶,請按照螢幕上指示輸入你的賬戶資料(包括中電編賬號碼香港身份證號碼註冊用戶姓名)。

為了進一步簡化連接度度賞禮品換領平台的流程,我們正逐步為未連接度度賞的特選客戶,自動連接其中電網上賬戶及度度賞賬戶,客戶可直接登入度度賞,享受更流暢的儲分及換領體驗。

請耐心等待5個工作天,我們會為您自動連接中電網上賬戶及度度賞賬戶。連接後將收到服務升級通知電郵並附有迎新獎賞連結,詳情請瀏覽奬賞換領體驗全面升級

收到服務升級通知電郵並附有迎新獎賞連結,點撃連結即可確認連接並換領,確認連接步驟請瀏覽奬賞換領體驗全面升級

「有效的電郵地址」是成為特選客戶的條件之一,而使用電子郵件註冊可確保符合資格,享受更流暢的儲分及換領體驗。

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