變頻冷氣機更換資助計劃（已完結）

1. 填妥網上申請表格 （需選擇透過電話購買），並上傳所需的資格證明文件提交申請​。
2. 職員將於7個工作天內透過電話聯絡確認資格，並即時協助購買變頻冷氣機及基本安裝服務​。
3. 資助金額會於付款時扣除​。
4. 繳付餘額並安排送貨及安裝，安裝地址必須與申請人的供電地址相同。

1. 如何遞交申請？

• 你可於2025年4月10日至8月31日期間，帶同所需文件*親臨中電客戶服務中心，或填妥網上申請表格並上傳資格證明文件一併提交申請。

        *所需文件包括電費單及資格證明文件。

2. 申請時需要提交什麽文件？

• 香港居民身份證​
• 中電電費單​
• 資格證明文件 (如合資格人士非申請人本人，申請人必須聲明他們與合資格人士同住。)​

3. 提交網上申請表格後，我可以更改所選擇的購買方式嗎？

• 申請人填寫表格時需選擇「透過電話購買」或「透過網上購買」變頻冷氣機，申請一經提交，將不可更改。 

4. 提交申請後，何時我會收到申請資格確認通知？

• 如你親身到中電客戶服務中心遞交申請，職員將即場確認你的申請資格。​

• 如你經網上遞交申請表格並選擇「透過電話購買」，職員將於遞交申請後的7個工作天內透過電話聯絡確認資格。​

• 如你經網上遞交申請表格並選擇「透過網上購買」，申請結果將於提交申請後的7個工作天內發送至你的登記電郵。​

5. 「變頻冷氣機更換資助計劃」適用於購買任何一款冷氣機嗎？

• 資助計劃只適用於更換指定型號且擁有一級能源標籤的「窗口式變頻冷氣機」，並僅限於透過中電門市/ 度度賞購買。指定型號的窗口式變頻冷氣機的詳情可參閱度度賞網頁。產品型號、數量及規格等將根據實際供應情況而定。

6. 如何得知獲資助冷氣機扣除資助金額後的價格?

• 你可按此查閱指定型號變頻冷氣機的資助金額及扣除資助後的價格。產品及價格資料僅供參考，以購買當日門市及購買連結所示的產品及價格為準。

7. 我可以先申請資助計劃，待確認資格後再考慮是否購買變頻冷氣機嗎？​

• 獲確認資格後，須在有效期內購買變頻冷氣機。​

• 如你親身到中電客戶服務中心，待職員即場確認你的申請資格後，便可即場購買變頻冷氣機。​

• 如你經網上遞交申請時選擇「透過電話購買」 ，待職員致電聯絡你確認資格後，便可即時購買變頻冷氣機。​

• 如你經網上遞交申請時選擇「透過網上購買」，待收到申請結果的電郵通知後，必須在優惠碼有效期內（發送日起計7天），登入指定連結購買變頻冷氣機。​

• 資助名額有限，先到先得。每戶合資格家庭最多可更換兩部變頻冷氣機，以完成購買的日期和時間為準。即使申請人已獲確認資格，仍有可能因名額已滿而無法獲得資助。​

8. 我已成功申請資助並已購買了一部變頻冷氣機，我可以再購買第二部嗎？

• 可以，但你必須使用相同的購買方式購買第二部變頻冷氣機。​

• 如你親身到中電客戶服務中心 ，你可到店聯絡相關職員並購買第二部冷氣機。​

• 如你選擇「透過電話購買」，你可致電銷售及客戶服務熱線購買第二部冷氣機。​

• 如你選擇「透過網上購買」 ，你可在優惠碼到期日前於指定連結購買變頻冷氣機。若優惠碼已過7天有效期，則視為放棄，你可重新經網上遞交申請。​

• 期間如名額已滿，即使申請人已獲確認資格或優惠碼仍然有效，亦不會獲得資助。

9. 購買變頻冷氣機時必須購買安裝服務嗎？​

• 是的，購買變頻冷氣機時必須同時購買基本安裝服務 (包含窗台式安裝、1-2米去水喉)，資助金額為兩者總和的7成 （上限2,800港元）。如需額外的安裝工程，可參閱供應商的安裝服務收費表。​