一心為你 一心關愛社區

All for u ebanners-v4

中電致力為您、你及妳設想,提供全方位服務切合不同的生活所需,為你的生活注入一點暖意。我們一心為你和社區,提供優質服務,心繫你的需要。齊來發掘一系列線上線下的客戶服務故事,體會每個窩心時刻。

手術在即,黃伯在客戶服務同事的協助下成功申請用自動轉賬繳交電費,令他放下心頭大石,不用加添老伴煩憂。

毛孩主子佳音:店長推介家有毛孩的客戶,隨時隨地緊貼中電App,透過智能電錶了解家中用電狀況,令用電更有預算。

客戶服務同事由同理心出發,為新手媽媽解決燃眉之急。

透過設計思維整合客戶服務,隨時在線,為你、妳和您提供一步到位的貼心體驗。

聾啞人士莫伯伯夫婦日漸年邁,且視力不佳,中電聯同關愛隊前往探訪,除維修其家居電燈及電線外,並為他們安裝一個度身訂造的閃燈門鈴,令他們重拾閃亮人生。

一幢樓齡較高的住宅大廈需要進行電力維修。中電同事主動為住戶行多步,預先了解他們的需要,及早準備各類臨時供電設備,防患未然,以專業及貼心的服務支援社區。

智能生活,不一定是冷冰冰的,亦可以載滿人情味。獨居的妙姐自從參加了中電為長者量身設計的智能手機班,除了學懂用中電App查看用電量及賬單、選購節能家電,以及玩遊戲儲積分換獎賞外,還認識了一班志同道合的街坊鄰舍。

返回頁頂