如何得知我的賬單是調整賬單? 為什麼今期的賬單包括上期賬單的用電時段？

調整賬單的圖表上如標示 “A”，以及「應繳總數」上方顯示「調整賬單」，代表用電量和應繳電費已經修正。調整賬單涵蓋日期會包含過往估計賬單和最新一期賬單。

我們的調整賬單會按比例調整累進制級別，即現時每兩個月首400度用電屬第一級別收費，如賬單涵蓋4個月，我們會將首800度用電計算為第一級別收費，因此客戶並不會被多收取電費。

調整賬單計算已包含所有政府補貼和你上期賬單已繳費用（如有）。 需繳付的金額是應繳費用扣減上期已繳付的費用（如有 )。 與此同時，若客戶繳付的金額已超出應繳費用，我們會在調整賬單中列明為盈餘金額。