客戶支援
我們的智能小助手超人中中為你提供7x24全天候查詢支援服務，助你輕鬆快捷解答一般問題。
提提你:
我們的互動話音系統提供各種自助服務：
- 預約或更改檢測服務
- 電費單查詢
- 索取電費單副本
- 申請延長繳費辦法
如欲了解更多，可參照我們的使用指南，簡單快捷地透過客戶服務熱線(2678 2678) 查詢或處理以上各項及更多常用服務。
客戶服務中心
中電客戶服務中心遍佈九龍、新界。如有電力賬戶或賬單方面的任何查詢，或希望獲得更多有關中電和供電計劃的資訊，請親臨以下任何一間客戶服務中心：
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備註
客戶服務中心在以下日期的營業時間將有所調整，請參考最新安排 :
「智能生活@旺角」於冬至的營業時間為 :
- 12月21日 : 服務至下午5時
所有客戶服務中心在聖誕節及新年期間的營業時間如下 :
- 12月24日 : 服務至下午5時
- 12月25日及26日 : 暫停營業
- 12月31日 : 服務至下午5時
- 1月1日 : 暫停營業
如需處理電力賬戶事宜, 您可以透過中電流動程式或登入中電網站 (clp.com.hk) 進行。 如需任何協助，請致電客戶服務熱線2678 2678 (上午8:00至下午8:00) 。
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智能生活@旺角
智能生活 @ 旺角樓高五層，座落於旺角，是中電的旗艦店，展示及推廣低碳生活及電能煮食。
智能生活 @ 觀塘除了推廣節能電器及綠色生活，設有自助服務機方便客戶申請及查詢賬單，亦設有自助購物機及自提櫃，為客戶提供更具彈性的購物體驗。
在深水埗客戶服務中心，你可以與我們的客戶服務人員對話並體驗智能家居產品。你還可以了解更多關於綠色生活的概念及購買節能電器。
推廣綠色生活的一站式服務中心，旨在為新界區居民介紹環保及智能化的家居概念。
智能生活@元朗向客戶推廣低碳、環保、智能化的生活。客戶亦可即場體驗中電e-Journey 提供的各項智能流動服務，一嚐智能化的新生活模式。
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