申請電力服務搬遷(住宅客戶)

當你搬遷至九龍、新界或離島地區的新居時,中電讓你輕鬆處理搬出和搬入的電力服務,透過一個簡單的申請即可完成。這個精簡的流程確保你的搬遷過程順暢。請於你選定的搬出及搬入日期前至少三個工作天內提交申請。

備註:

你可將中電網上賬戶連接至度度賞賬戶,並登入至度度賞平台查看積分資訊,以及換領獎賞(如適用),否則,現有積分將在搬遷生效日作廢。

只需5分鐘即可辦理網上申請。

輕鬆申請一目瞭然

  • 物業業主/租戶
  • 代表客戶的代辦人/地產代理 – 在處理申請前,客戶需完成一個額外的驗證步驟,登入中電流動應用程式,確認客戶是物業的業主或租戶。按此了解詳情。

當你已簽妥以下文件: 

  • 買賣合約;或 
  • 租約

在提交申請前,請確保你已準備好以下資料及文件:

  1. 物業的完整地址。
  2. 身份證明文件,例如:
    • 香港身份證;
    • 護照;
    • 通行證或中國身份證;
    • 公司商業登記證,等。
  3. 買賣合約或租約。


一站式申請:透過一次申請即可同時處理終止舊電力賬戶及開通新電力服務。

按金轉移:將剩餘的按金餘額直接轉入你的新電力賬戶,省時省心。

無縫過渡:確保在搬遷過程中電力服務不間斷,讓你從一個住所順利遷往另一個住所。

透過「中電 One」賬戶申請中電電力服務,即可賺取500「度度分」。你可以使用「度度分」兌換各種獎賞,包括:

  1. 智能產品
  2. 家電用品

「度度分」將於成功申請後的一個月內存入你的賬戶。

通過中電流動應用程式了解更多使用電子支付的優惠。

下載中電流動應用程式,輕鬆提交你的電力服務搬遷申請,並透過「中電 One」賬戶檔案全面管理你的電力賬戶。

備註:

在收妥你的買賣合約租約後,我們會儘快處理你的申請 (賬戶生效日期會根據閣下所提交的租約或買賣合約為準)。

遞交網上申請後

提提你:

你可以於網上查看申請進度

總結賬單及退還按金

你會在終止賬戶後約5個工作天收到總結賬單。

當收到總結賬單,你會在5個工作天內收到退還按金。我們會以你所選擇的退還方法安排(例如支票或銀行自動入賬)。

短訊確認

當你提交網上申請後,你將於當日收到確認的短訊通知。如果你選擇稍後提交文件,我們會在下一個工作日發送提醒短訊。請透過中電流動應用程式上載文件,或將文件電郵至 [email protected]。在確認申請後,你會收到申請確認的短訊通知。

首期賬單及首次按金

你將於電力賬戶生效後2個月內收到首期賬單首次按金會與首期賬單一併發出。按金會於賬戶終止後退還。

申請變更電力負荷或預約電力裝置檢查

你可因應你的用電量需要,申請變更電力負荷預約電力裝置檢查

供電則例

客戶向中電申請供電或使用由中電提供的電力,即同意接受中電隨時修訂的供電則例(PDF)及其他隨時制定的有關條款和條件所約束。

 

 

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