繳費方法 (住宅客戶)
作為住宅客戶,你可以選擇適合自己的繳費方式,快捷而安全地繳付賬單。
備註:
渣打電話理財服務將於2024年9月14日起停止支援繳費電費服務。
請使用其他繳費方式繳付賬單。
為了方便客戶繳付賬單,你現在毋須登入賬戶也可於網上繳費。要查看你的賬號和賬單金額,你可以下載你的賬單並查閱賬單。
你亦可以透過以下途徑繳付你的賬單*:
優點
- 新住宅客戶成功申請銀行自動轉賬服務,即可享7折按金優惠。(僅適用於住宅客戶以銀行戶口自動轉賬)
- 自動繳交電費,毋須為安排繳費而煩惱,同時可以確保準時繳費。
- 可免費享用多個額外增值服務如「自動繳費提示」服務和「電子收據」服務。
如何申請
只要你在香港任何一間銀行開有儲蓄或往來戶口,便可選擇使用自動轉賬服務!銀行戶口持有人不一定要是有關電力賬戶的註冊客戶。如果你想透過虛擬銀行申請自動轉賬,請在申請前向有關銀行查詢是否提供自動轉賬服務。
致電客戶服務熱線。請於致電前準備你的電力賬戶編賬號碼。
填妥「直接付款授權書」(PDF)後,交回有關銀行辦理。部分銀行或會收取處理紙張授權書服務費。
備註:
- 銀行一般需要4個星期處理有關自動轉賬的申請。在自動轉賬生效之前,請你繼續使用其他繳費方法繳交電費。當自動轉賬生效後,我們會在賬單上註明自動轉賬的過賬日期。
- 部分銀行或會收取「申請自動轉賬」服務費,你可向有關銀行查詢所需費用。
- 如要終止自動轉賬,請向有關銀行聯絡取消自動轉賬授權服務。
- 如你在銀行設置了自動轉賬限額,請檢查應繳總數會否超過預先設置的限額,並在需要時與你的銀行作出更新。
如何申請
若你或你的公司持有以下任何一種信用卡,便可登記信用卡自動轉賬繳費服務:
填妥東亞銀行付款授權書(PDF),郵寄至:
九龍深水埗
福華街215號七樓
中華電力有限公司
營銷支援部/賬項收益組
或傳真至:2678 6721
填妥中銀信用卡付款授權書(PDF),郵寄至:
香港干諾道西68號,
中銀信用卡中心20樓
中銀信用卡(國際)有限公司
填妥大新銀行信用卡付款授權書(PDF),郵寄至:
香港郵政總局
第333號信箱
大新銀行
或傳真至:2598 1836
可致電美國運通卡「會員服務專線」 辦理。該服務專線列印於美國運通卡的背面。
備註:
- 銀行一般需要4個星期處理有關自動轉賬的申請。在自動轉賬生效之前,請你繼續使用其他繳費方法繳交電費。當自動轉賬生效後,我們會在賬單上註明自動轉賬的過賬日期。
- 如要終止自動轉賬,請向有關銀行聯絡取消自動轉賬授權服務。
透過全新中電流動應用程式,隨時隨地輕鬆查看電費賬單及繳付賬單。
- 收到賬單提示。
- 使用安全支付方式繳付電費,包括轉數快及繳費靈應用程式內(App-to-App)轉帳。
- 追蹤你的用電量,管理能源使用。
- 你亦可以代父母或摯愛繳付電費。
1. 登入你的「中電 One」賬戶,然後點擊「查看詳情」。
下載中電流動應用程式,輕鬆管理你的電費賬單,並透過「中電 One」賬戶檔案全面管理你的電力賬戶。
關於轉數快
你可使用任何支援「轉數快」(FPS)的銀行手機應用程式或儲值支付工具,掃描賬單上的二維碼繳交電費。
中銀香港BoC Pay手機應用程式是其中一款支援「轉數快」並可於本地及跨境使用的手機應用程式。
如何繳費:「轉數快」(以中銀香港BoC Pay為例)
2. 於BoC Pay按「一掃即付」掃描賬單上的「轉數快」二維碼
協助與支援
如欲查詢有關BoC Pay手機應用程式的服務或優惠詳情,請致電 3988 2388 。
AlipayHK 提供多種繳費服務及付款方式,你可隨時查閱賬單詳情及繳費紀錄。設定自動付款服務,更加快捷便利,毋須排隊繳費。
如何繳費
3. 選擇「中華電力」並輸入編賬號碼及姓名以連結賬戶
6. 可選擇「啟動自動付款」服務,每期自動按時繳費
備註:
*如需取消自動付款功能,請於AlipayHK應用程式作出更改。
協助與支援
如對AlipayHK的使用有任何疑問,請致電 2245 3201(星期一至日 9:00 - 21:00)。你亦可以聯絡支援中心尋求幫助(例如充值和 新增信用卡)。
你只需開設WeChat Pay HK賬戶再綁定中電賬戶,即可體驗流動繳費服務。除了繳交電費,你更可收到賬單提醒通知、即時查閲賬單結欠和隨時查閲過往付款記錄。
如何繳費
5. 如果你是新用戶,請輸入編賬號碼及姓名作一次綁定
如果你不確定賬單資料,請查閱電費單
8. 閱讀並同意扣款授權確認書條款及細則後按「開通」
備註:
*如需取消自動付款功能,請於WeChat Pay HK應用程式作出更改。
協助與支援
如對WeChat Pay HK的使用有任何疑問,請致電 3929 1666 查詢。
你只需在任何一個繳費靈終端機開立繳費靈戶口,再登入繳費靈手機應用程式,作首次賬單登記,即可透過以下途徑繳付電費。
中電的繳費靈商戶編號為「02」(中華電力有限公司)。於繳費後,更可免費獲取中電「電子收據」作參考之用。
如何繳費:繳費靈手機服務
3. 輸入商戶編號「02」及你的「賬單號碼」,並按「確定」以作首次賬單登記
如何繳費
1. 你可帶同提款卡到任何一部:
- 貼有「繳費服務」標誌匯豐銀行或恒生銀行自動櫃員機;或
- 貼有「繳費易」標誌銀通自動櫃員機
2. 選擇「繳費服務」、「公用事業機構」和「中華電力」
3. 輸入你的中電編賬號碼和賬單金額。
如使用支票繳費,請以劃線支票抬頭寫上「中華電力有限公司」,並於支票背頁寫上中電編賬號碼。如你以一張支票繳交多於一個中電賬號的賬單,請於支票背頁清楚列出相應的中電編賬號碼及款項。
你可以通過以下途徑進行現金和支票繳費:
你亦可使用中電賬單上的繳費條碼或電郵上的二維碼(QR Code),親身前往以下任何一間便利店繳交電費。
備註:
每次繳費上限為港幣5,000元,恕不接受支票或信用卡付款。
如何繳費:網上銀行
- 電子支票抬頭請寫上收款人為「中華電力有限公司」並以港元支付。
- 進入中銀香港網址 電子支票繳付賬單
- 點擊電子支票繳付賬單選項
- 選擇/輸入以下資料:
- 商戶類別:「公用事業機構」
- 商戶名稱:「中華電力」
- 賬單類別:「02 - 電費賬單」
- 填上繳費單編號:電力編賬號碼。
- 上載電子支票
如何繳費:手機應用程式
- 電子支票抬頭請寫上收款人為「中華電力有限公司」並以港元支付。
- 從App Store或Google Play下載「BOCHK 中銀香港手機應用程式」。
- 如果你是iOS用戶,請參閱第6頁e-Cheque Guide(PDF)。
- 如果你是Android用戶,請參閱第12頁e-Cheque Guide (PDF)。
更多資訊
請參閱e-Cheque Guide (PDF) 獲取更多資訊。
如何繳費
- 透過香港任何「滙豐銀行」或「中國銀行(香港)」分行的「支票機」
- 輸入你的中電編賬號碼
- 交易後,請保留收據和支票圖像複本
我們將不會寄回收據。如果你有啟用電子收據服務,繳費後將會收到中電「電子收據」作參考之用。
何時繳費
請預留3個工作天郵寄支票連同賬單存根,以便我們在限期前收到繳款 。
備註:
- 請勿郵寄現金或期票。
- 請在支票背面提供賬單號碼及其相應繳費金額。
- 我們無法處理你的支票如沒有賬單存根 , 支票將會退回客戶。
如何繳費
請將支票連同賬單存根寄往:
香港郵政總局第11188號信箱。
我們將不會寄回收據。如果你有啟用電子收據服務,繳費後將會收到中電「電子收據」作參考之用。
如何繳費
- 帶同你的中電賬單,親身前往任何一間東亞銀行分行
- 以現金或支票繳交電費
如何繳費
- 帶同你的中電賬單,親身前往任何一間郵政局
- 以現金或支票繳交電費
備註:
*各付款平台有機會收取額外費用,有關詳情請參閱各付款平台。
全新的中電應用程式增加了 App-to-App 付款功能,支援繳費靈(PPS)和轉數快(FPS)。只需簡單點擊,即可連接 PPS 或 FPS 應用程式直接登入繳費,無需再手動輸入付款資料或掃描二維碼!
由即日起至 2024 年 12 月 31 日,於中電應用程式使用 PPS 繳交電費,並到 PPS 網站登記獎賞,可享 HK$20 大快活電子禮券。數量有限,先到先得,送完即止。
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高需求用電
高需求客戶(高壓特高需求量)
高負荷系數特惠
是
否
高峰用電時段(千瓦時)
非高峰用電時段(千瓦時)
高峰用電時段最高需求量(千伏安)
非高峰用電時段最高需求量(千伏安)
請選擇日期
請輸入有效的用電量(千瓦時)
這個賬單計算器僅用於計算前幾年和當前年份的電費。
賬單計算器只能計算最長 90日的預算電費。
賬單計算器開始日期不能遲於結束日期。
請選擇資費類型
請選擇高負載係數
請輸入有效之高峰用電時段(千瓦時)
請輸入有效之非高峰用電時段(千瓦時)
請輸入有效之高峰用電時段最高需求量(千伏安)
請輸入有效之非高峰用電時段最高需求量(千伏安)
高峰或非高峰需求,以較高者為準,不應低於 35,000 kVA
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