首期賬單及按金 (住宅客戶)

收取你的首期賬單 

你會於2個月內收到首期賬單，確實日期會按照你的住所預計抄讀電錶安排的日期而定。而住宅客戶的發單周期大約為每60天發單一次。每期賬單內會計算55至65日的實際用電日數，將視乎抄讀電錶的日期而有所不同。 

從2022年7月開始，我們將不再預設提供郵寄賬單。每次發出新賬單時，我們都會透過「電子賬單提示」以電郵通知客戶。

電子賬單是電費單的電子版本。你可以隨時隨地透過你的網上賬戶查閱你的電子賬單。

好處： 

• 快捷：你可以隨時隨地下載你的電費單，同時避免因郵遞而可能引致賬單延誤。
• 方便：當你的電子賬單發出後，你會收到相關提示。
• 環保：減少使用紙張可減低碳足跡，減少浪費為環保出一分力！
• 獎賞：可瀏覽最新優惠、推廣資訊及節能貼士。

繳交你的首期賬單

我們提供多種繳費方法讓你繳費，而自動轉賬是最方便的繳費方法。

好處：

• 新住宅客戶成功申請銀行自動轉賬服務，即可享7折按金優惠。（僅適用於住宅客戶以銀行戶口自動轉賬） 
• 自動繳交電費，毋須為安排繳費而煩惱，同時可以確保準時繳費。
• 可免費享用多個額外增值服務如「自動繳費提示」服務和「電子收據」服務。