首期賬單及按金 (住宅客戶)

了解有關你住所首期賬單及按金的詳情。

收取你的首期賬單 

你會於2個月內收到首期賬單,確實日期會按照你的住所預計抄讀電錶安排的日期而定。而住宅客戶的發單周期大約為每60天發單一次。每期賬單內會計算55至65日的實際用電日數,將視乎抄讀電錶的日期而有所不同。 

從2022年7月開始,我們將不再預設提供郵寄賬單。每次發出新賬單時,我們都會透過「電子賬單提示」以電郵通知客戶。

電子賬單是電費單的電子版本。你可以隨時隨地透過你的網上賬戶查閱你的電子賬單。

好處: 

  • 快捷:你可以隨時隨地下載你的電費單,同時避免因郵遞而可能引致賬單延誤。
  • 方便:當你的電子賬單發出後,你會收到相關提示。
  • 環保:減少使用紙張可減低碳足跡,減少浪費為環保出一分力!
  • 獎賞:可瀏覽最新優惠、推廣資訊及節能貼士。

繳交你的首期賬單

我們提供多種繳費方法讓你繳費,而自動轉賬是最方便的繳費方法。

好處:

  • 新住宅客戶成功申請銀行自動轉賬服務,即可享7折按金優惠。(僅適用於住宅客戶以銀行戶口自動轉賬) 
  • 自動繳交電費,毋須為安排繳費而煩惱,同時可以確保準時繳費。
  • 可免費享用多個額外增值服務如「自動繳費提示」服務和「電子收據」服務。 

按金

你需為你的新電力賬戶繳交按金。你的按金會用作賬戶所需繳付電費的保證金。已繳付的按金會在賬戶結束後,退還給註冊客戶。 

 

按金的金額

我們會按你的住所面積去計算你的按金。 
你的按金金額一般是以賬戶60天的預期最高電費作基準。

 

收取按金

你的按金將記賬於首期賬單內,當收到首期賬單後請一併繳交。你的按金金額會根據實際用電情況不時檢討。如你的用電量超過預期最高電費,我們或會增收按金。 

 

更多資訊

有關按金的條款及細則,請參閱中電的供電則例(PDF)。

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