賬單,繳費及用電價目

了解更多關於賬單,繳費及用電價目的相關資訊。

了解按金的訂定準則。
了解我們如何根業務性質釐定按金金額。
了解如何設立銀行自動轉賬服務以及使用自動轉賬前可需要注意的事項。
如你需要繳費支援,你可申請延期付款或分期付款。
中電公布2025電價方案。
了解我們各項有關電力供應和服務的費用。
了解燃料調整費對電費單的影響。
若你未能如期繳交電費,我們將會按照逾期電費徵收5%的附加費。
每張住宅用電價目和非住宅用電價目賬單都設有最低收費。現時每張賬單的最低收費為港幣40元。
如果你的賬單金額為港幣150元或以下,該賬單金額將會自動延撥至下期賬單。
了解如何透過客戶服務中心自助打印賬單。
透過中電流動應用程式或登入網上賬戶輕鬆查閱及下載過往14個月內發出的賬單。
了解估錶的原因
認識估錶的賬單樣式。
了解估錶的計算方法。
我們會按照客戶的實際用電量,確保客戶不會多收取電費。
認識修正賬單的式樣。
了解如何得知賬單是調整賬單。
當實際讀數與估算的讀數有差異時,我們會為客戶發出修正/調整賬單。
修正/調整賬單金額所包含的計算事項。
了解電費紓緩計劃和節能回扣在修正或調整賬單內的計算。
網上表格報讀電錶讀數的方法。
了解中電賬單新安排。
我們的電錶在安裝前都必須通過檢測。如你希望檢查你的電錶,你可以提交有關查詢或申請安排測試。
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由2024年5月23日起,中電會以「#CLP」開頭向客戶發送短訊。如收到可疑的短訊或電郵,切勿回覆、開啟任何附件或點擊任何連結。如有疑問,請致電中電客戶服務熱線2678 2678查詢。想了解更多網絡安全貼士,請瀏覽「給客戶的網絡安全建議」。

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